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Aviso sobre la no discriminación

La discriminación es ilegal 

 

Aetna Inc. cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el título 45 del Código de Normas Federales [CFR], sección 92.101[a][2]). Aetna Inc. no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. 

 

Aetna Inc.: 

  • Les brinda a las personas con discapacidades modificaciones razonables, así como ayuda y servicios adicionales apropiados y gratuitos para que puedan comunicarse de manera eficaz con nosotros, entre ellos:
    • Intérpretes del lenguaje de señas calificados.
    • Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio, en formatos electrónicos accesibles, etc.).
  • Proporciona servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuya lengua principal no sea el inglés, lo que puede incluir: 
    • Intérpretes calificados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita modificaciones razonables, ayuda y servicios adicionales apropiados, o servicios de asistencia de idiomas, llame al 1-800-872-3862 (TTY: 711 o al número que se encuentra en el dorso de su tarjeta de identificación.

 

Si cree que en Aetna, Inc. no se brindaron estos servicios o se ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a la siguiente dirección:

 

Civil Rights Coordinator

Attn: 1557 Coordinator

CVS Pharmacy, Inc. 

1 CVS Drive, MC 2332,  

Woonsocket, RI 02895
 

Teléfono: 1-800-648-7817 (TTY: 711)

Envíe un correo electrónico a nuestro Coordinador de Derechos Civiles.

 

Puede presentar una queja formal en persona, por correo o por correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, el coordinador de derechos civiles está a su disposición.

 

También puede presentar una queja sobre derechos civiles a laOficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en formato electrónico a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, por correo electrónico o por teléfono:

 

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201  

1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)

Avisos legales

Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania) o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna, CVS Pharmacy y MinuteClinic, LLC (que operan o proporcionan ciertos servicios de respaldo administrativo a las clínicas sin cita previa MinuteClinic) forman parte de las compañías de CVS Health®.

Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona cuidado ni garantiza acceso a servicios de salud. Aunque la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.