Ir al contenido principal

Aviso sobre la no discriminación

La discriminación es ilegal 

 

Aetna Inc. cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el título 45 del Código de Normas Federales [CFR], sección 92.101[a][2]). Aetna Inc. no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. 

 

Aetna Inc.: 

  • Les brinda a las personas con discapacidades modificaciones razonables, así como ayuda y servicios adicionales apropiados y gratuitos para que puedan comunicarse de manera eficaz con nosotros, entre ellos:
    • Intérpretes del lenguaje de señas calificados.
    • Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio, en formatos electrónicos accesibles, etc.).
  • Proporciona servicios gratuitos de asistencia de idiomas a personas cuyo idioma primario no es el inglés, por ejemplo:
    • Intérpretes calificados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita modificaciones razonables, ayuda y servicios adicionales apropiados, o servicios de asistencia de idiomas, llame al 1-800-872-3862 (TTY: 711 o al número que se encuentra en el dorso de su tarjeta de identificación.

 

Si cree que en Aetna, Inc. no se brindaron estos servicios o se ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a la siguiente dirección:

 

Civil Rights Coordinator

Attn: 1557 Coordinator

CVS Pharmacy, Inc. 

1 CVS Drive, MC 2332,  

Woonsocket, RI 02895
 

Teléfono: 1-800-648-7817 (TTY: 711)

Envíe un correo electrónico a nuestro Coordinador de Derechos Civiles.

 

Puede presentar una queja formal en persona, por correo o por correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, el coordinador de derechos civiles está a su disposición.

 

También puede presentar una queja sobre derechos civiles a laOficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en formato electrónico a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, por correo electrónico o por teléfono:

 

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201  

1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)

 

Declaración de asistencia lingüística

 

Hay servicios gratuitos de interpretación disponibles si los solicita.

 

Attention: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

Español/Spanish

Atención: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

አማርኛ/Amhárico

ልብ ይበሉ: ኣማርኛ ቋንቋ የሚናገሩ ከሆነ፥ የትርጉም ድጋፍ ሰጪ ድርጅቶች፣ ያለምንም ክፍያ እርስዎን ለማገልገል ተዘጋጅተዋል። የሚከተለው ቁጥር ላይ ይደውሉ 1-800-385-4104 (መስማት ለተሳናቸው: 711).

 

العربية/Árabe

ملحوظة: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 1-800-385-4104 (رقم الهاتف النصي: 711).

 

Ɓàsɔ̍ɔ̀ Wùɖù/Bassa

Dè dɛ nìà kɛ dye̍ɖe̍ gbo: Ɔ jǔ ke̍ m̀ dyi Ɓàsɔ̍ɔ̀-wùɖù-po-nyɔ̀ jǔ ni̍, nìi̍ à wuɖu kà kò ɖò po-poɔ̀ ɓɛ̍ m̀ gbo kpa̍a. Ɖa̍& 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

中文/Chino

注意:如果您说中文,我们可为您提供免费的语言协助服务。请致电 1-800-385-4104 (TTY: 711)

 

فارسی/Farsi

توجه: اگر به زبان فارسی صحبت می کنید، خدمات زبانی رایگان به شما ارایه میگردد، با شماره
1-800-385-4104 (TTY: 711) تماس بگیرید.

 

Français/Francés

Attention : Si vous parlez français, vous pouvez disposer d’une assistance gratuite dans votre langue en composant le 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

ગુજરાતી/Guyaratí

ધ્યાન આપો: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો તો ભાષાકીય સહાયતા સેવા તમને નિ:શુલ્ક ઉપલબ્ધ છે. કૉલ કરો 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

Kreyòl Ayisyen/Criollo haitiano

Atansyon: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

Igbo

Nrụbama: Ọ bụrụ na ị na asụ Igbo, ọrụ enyemaka asụsụ, n’efu, dịịrị gị. Kpọọ 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

한국어/Coreano

주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스가 무료로 제공됩니다. 1-800-385-4104 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.

 

Português/Portugués

Atenção: a ajuda está disponível em português por meio do número 1-800-385-4104 (TTY: 711) Estes serviços são oferecidos gratuitamente.

 

Русский/Ruso

Внимание: если вы говорите на русском языке, вам могут предоставить бесплатные услуги перевода. Звоните по телефону 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

Tagalo

Paunawa: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

اردو/Urdu

توجہ دیں: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت دستیاب ہیں ۔ 1-800-385-4104 (TTY: 711) پر کال کریں.

 

Tiếng Việt/Vietnamita

Lưu ý: Nếu quý vị nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho quý vị. Gọi số 1-800-385-4104 (TTY: 711).

 

Yorùbá/Yoruba

Àkíyèsí: Bí o bá nsọ èdè Yorùbá, ìrànlọ́wọ́ lórí èdè, lófẹ̀ẹ́, wà fún ọ. Pe 1-800-385-4104 (TTY: 711).

Avisos legales

Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania) o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna, CVS Pharmacy y MinuteClinic, LLC (que operan o proporcionan ciertos servicios de respaldo administrativo a las clínicas sin cita previa MinuteClinic) forman parte de las compañías de CVS Health®.

Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona cuidado ni garantiza acceso a servicios de salud. Aunque la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

Los testimonios de los miembros compensados en este sitio web reflejan la experiencia de las personas inscritas con los planes individuales y familiares de Aetna CVS Health®.

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.