Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías subsidiarias no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.
La discriminación es ilegal
Aetna Inc. cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el título 45 del Código de Normas Federales [CFR], sección 92.101[a][2]). Aetna Inc. no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Aetna Inc.:
- Les brinda a las personas con discapacidades modificaciones razonables, así como ayuda y servicios adicionales apropiados y gratuitos para que puedan comunicarse de manera eficaz con nosotros, entre ellos:
- Intérpretes del lenguaje de señas calificados.
- Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio, en formatos electrónicos accesibles, etc.).
- Proporciona servicios gratuitos de asistencia de idiomas a personas cuyo idioma primario no es el inglés, por ejemplo:
- Intérpretes calificados.
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita modificaciones razonables, ayuda y servicios adicionales apropiados, o servicios de asistencia de idiomas, llame al 1-800-872-3862 (TTY: 711) o al número que se encuentra en el dorso de su tarjeta de identificación.
Si cree que en Aetna, Inc. no se brindaron estos servicios o se ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a la siguiente dirección:
Civil Rights Coordinator
Attn: 1557 Coordinator
CVS Pharmacy, Inc.
1 CVS Drive, MC 2332,
Woonsocket, RI 02895
Teléfono: 1-800-648-7817 (TTY: 711)
Envíe un correo electrónico a nuestro Coordinador de Derechos Civiles.
Puede presentar una queja formal en persona, por correo o por correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, el coordinador de derechos civiles está a su disposición.
También puede presentar una queja sobre derechos civiles a laOficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en formato electrónico a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, por correo electrónico o por teléfono:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)
Declaración de asistencia lingüística
Hay servicios gratuitos de interpretación disponibles si los solicita.
Attention: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Español/Spanish
Atención: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-800-385-4104 (TTY: 711).
አማርኛ/Amhárico
ልብ ይበሉ: ኣማርኛ ቋንቋ የሚናገሩ ከሆነ፥ የትርጉም ድጋፍ ሰጪ ድርጅቶች፣ ያለምንም ክፍያ እርስዎን ለማገልገል ተዘጋጅተዋል። የሚከተለው ቁጥር ላይ ይደውሉ 1-800-385-4104 (መስማት ለተሳናቸው: 711).
العربية/Árabe
ملحوظة: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 1-800-385-4104 (رقم الهاتف النصي: 711).
Ɓàsɔ̍ɔ̀ Wùɖù/Bassa
Dè dɛ nìà kɛ dye̍ɖe̍ gbo: Ɔ jǔ ke̍ m̀ dyi Ɓàsɔ̍ɔ̀-wùɖù-po-nyɔ̀ jǔ ni̍, nìi̍ à wuɖu kà kò ɖò po-poɔ̀ ɓɛ̍ m̀ gbo kpa̍a. Ɖa̍& 1-800-385-4104 (TTY: 711).
中文/Chino
注意:如果您说中文,我们可为您提供免费的语言协助服务。请致电 1-800-385-4104 (TTY: 711)。
فارسی/Farsi
توجه: اگر به زبان فارسی صحبت می کنید، خدمات زبانی رایگان به شما ارایه میگردد، با شماره
1-800-385-4104 (TTY: 711) تماس بگیرید.
Français/Francés
Attention : Si vous parlez français, vous pouvez disposer d’une assistance gratuite dans votre langue en composant le 1-800-385-4104 (TTY: 711).
ગુજરાતી/Guyaratí
ધ્યાન આપો: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો તો ભાષાકીય સહાયતા સેવા તમને નિ:શુલ્ક ઉપલબ્ધ છે. કૉલ કરો 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Kreyòl Ayisyen/Criollo haitiano
Atansyon: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Igbo
Nrụbama: Ọ bụrụ na ị na asụ Igbo, ọrụ enyemaka asụsụ, n’efu, dịịrị gị. Kpọọ 1-800-385-4104 (TTY: 711).
한국어/Coreano
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스가 무료로 제공됩니다. 1-800-385-4104 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
Português/Portugués
Atenção: a ajuda está disponível em português por meio do número 1-800-385-4104 (TTY: 711) Estes serviços são oferecidos gratuitamente.
Русский/Ruso
Внимание: если вы говорите на русском языке, вам могут предоставить бесплатные услуги перевода. Звоните по телефону 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Tagalo
Paunawa: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-800-385-4104 (TTY: 711).
اردو/Urdu
توجہ دیں: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت دستیاب ہیں ۔ 1-800-385-4104 (TTY: 711) پر کال کریں.
Tiếng Việt/Vietnamita
Lưu ý: Nếu quý vị nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho quý vị. Gọi số 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Yorùbá/Yoruba
Àkíyèsí: Bí o bá nsọ èdè Yorùbá, ìrànlọ́wọ́ lórí èdè, lófẹ̀ẹ́, wà fún ọ. Pe 1-800-385-4104 (TTY: 711).
Avisos legales
Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania) o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna, CVS Pharmacy y MinuteClinic, LLC (que operan o proporcionan ciertos servicios de respaldo administrativo a las clínicas sin cita previa MinuteClinic) forman parte de las compañías de CVS Health®.
Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona cuidado ni garantiza acceso a servicios de salud. Aunque la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.
Los testimonios de los miembros compensados en este sitio web reflejan la experiencia de las personas inscritas con los planes individuales y familiares de Aetna CVS Health®.
Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.