Ir al contenido principal

Aproveche el plan de Aetna CVS Health® al máximo

¿Tiene alguna pregunta sobre el pago de su factura o el acceso a herramientas y recursos del plan? Encuentre las respuestas aquí.

Cuatro maneras sencillas de pagar su factura mensual

 

¿Qué sucede si no realizo un pago?

 

¡Pagar la factura es la tarea número uno para mantener el plan activo y tener cobertura! Lamentablemente, el incumplimiento de un pago podría hacer que cancelemos su plan. Eso significa que tendrá que esperar hasta el período de inscripción abierta para obtener un nuevo plan. (A menos que tenga un cambio importante en su vida que haga que reúna los requisitos para acogerse a un período de inscripción especial).

 

Empiece por aquí para encontrar un plan

Acceda a todas las herramientas y recursos

 

10 razones para obtener la aplicación Aetna Health℠

 
  1. Encontrar proveedores dentro la red en todo el país.
  2. Buscar clínicas sin cita previa y cuidado de urgencia.
  3. Hablar con un médico en cualquier momento por teléfono o por video.
  4. Pedir el envío de medicamentos con receta por correo.
  5. Obtener su tarjeta de identificación cada vez que lo necesite.
  1. Calcular los costos antes de recibir cuidado.
  2. Consultar calificaciones y reseñas de proveedores.
  3. Consultar los detalles de cobertura de su plan.
  4. Consultar los costos de cuidado y cuánto cubre su plan.
  5. Buscar medicamentos y costos cubiertos.
 
 

Un plan de salud con corazón

0:00

(Música suave)

0:04

Soy enfermera LPN, y los dos últimos años realmente

0:08

se convirtió en enfermera itinerante.

0:10

Cuando fui a contratar el seguro,

0:12

He utilizado el Mercado. Fue bastante fácil y rápido.

0:16

Elegí Aetna CVS Health porque

0:19

antes de ser enfermera, trabajé

0:21

en la farmacia CVS durante tres años.

0:23

Y ya consigo mi medicina allí,

0:25

así que yo estaba como, perfecto.

0:27

Camino del aeropuerto de Houston, Texas,

0:30

Tenía una rueda pinchada. Así que nos salimos de la autopista.

0:35

Un conductor borracho que tenía un camión

0:38

se estrelló contra la parte trasera de mi coche

0:42

y entonces su coche me golpeó.

0:43

Me desmayé en el impacto

0:45

y entonces me desperté en el hospital.

0:47

Tenía un equipo de traumatología con muchos médicos, creo que unos siete.

0:51

Cuando abrí los ojos por primera vez,

0:52

me dice: "Oye, te ha atropellado un coche,

0:54

te encontraron debajo del coche".

0:56

Y entonces todo el dolor y todo como se precipitó pulg

1:01

Tenía la nariz rota, cuatro costillas rotas en el lado derecho,

1:05

un disco lumbar inferior izquierdo roto, un coxis roto,

1:10

un hueso púbico roto,

1:12

y tres fracturas en toda la pelvis.

1:16

Además, tenía un corte profundo en la parte posterior de mi cabeza

1:20

y luego el corte en mi cara.

1:22

Me desperté de poder usar todas las partes de mi cuerpo

1:27

y luego perder más del 50%

1:30

de sus funciones durante la noche.

1:32

Estar en Texas sin familiares directos ni amigos

1:36

fue sin duda la parte más difícil.

1:38

Sin duda afectó a mi salud mental.

1:41

(música suave)

1:42

Aetna CVS Health envió a un trabajador social a verme en persona

1:46

para ver lo que necesitaba porque no estaba en casa.

1:49

Su nombre es Sra. Pamela.

1:51

Disponían de recursos como equipos médicos usados.

1:54

Necesitaba asesoramiento.

1:56

En realidad me dio una lista de despensas de alimentos

1:59

y si necesitaba ayuda para ir y volver del hospital

2:04

o incluso para ayudar a pagar el alquiler o los servicios públicos.

2:08

Amy, que era mi gestora de casos,

2:10

ella era realmente como mi smartphone en mi bolsillo.

2:13

Como, cualquier pregunta que tuviera o cualquier cosa,

2:17

Fue muy atenta y lo hizo todo muy fácil.

2:20

Se quedó conmigo para asegurarse de que cuando volviera a casa,

2:23

Tenía los médicos que necesitaba, que estaban disponibles.

2:26

Pude entrar,

2:27

asegurarme de que aceptaban mi seguro.

2:30

Era mi madre cuando mi madre no estaba.

2:32

(música suave)

2:34

Estar de vuelta en casa fue genial

2:36

y me gusta estar con tu gente.

2:39

Fue una gran sensación, mucho amor y comida.

2:43

Pasar de no poder mover mis extremidades

2:45

y poder moverlos,

2:48

tiene muy buena pinta.

2:50

Tengo que desarrollar la resistencia y la fuerza.

2:52

Una de las cosas más importantes es asegurarse

2:54

Muevo la pierna derecha, así que intento dar paseos.

2:58

Suelo sacar a pasear a los perros por la mañana.

3:03

Estoy deseando volver al trabajo

3:05

y ayudar a los demás.

3:06

(música suave)

3:08

En realidad quiero enviar una carta manuscrita a mi equipo

3:11

con Aetna CVS Health, sólo otro agradecimiento.

3:15

No creo que me haya inscrito necesariamente

3:17

tener esta experiencia,

3:19

pero era sólo porque les importaba en la situación

3:22

que querían darme una buena experiencia

3:26

y ayudarme a sanar y superar el proceso.

3:28

Cuando pienso en Aetna CVS Health,

3:31

Pienso en la familia, en el apoyo, en el amor y en la felicidad.

3:37

Y yo importaba, y era una persona frente a un número.

3:41

(música alegre)

3:42

 

Planes individuales y familiares de AetnaCVSHealth Obtenga más información en AetnaCVSHealth.com

 

Aetna es la marca utilizada para los productos y servicios proporcionados por una o más de las empresas del grupo Aetna, incluida Aetna Life Insurance y sus filiales (Aetna). Aetna forma parte de la familia de empresas CVS Health.

 

©2022 Aetna Inc.

Un plan de salud con corazón

Ya sea que esté buscando formas sencillas de mejorar su salud o atravesar un proceso de recuperación complejo, el plan de Aetna CVS Health está para ayudarlo. Escuche la historia de una miembro. Y cómo nuestro equipo especializado estuvo a su disposición para apoyarla tras el accidente, durante la internación, la rehabilitación y mucho más.

 

Estamos aquí para ayudar

 

¿Tiene los beneficios adecuados?

 

A medida que su vida cambia, es recomendable que revise si sus beneficios son los adecuados para usted. Lo determinaremos juntos.

 

Veamos si ha llegado el momento de cambiar sus beneficios

Llame a Servicios al Cliente

 

Nuestros representantes especializados están aquí para responder todas sus preguntas.Llame al número que figura en su tarjeta de identificación, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora local).

 

Notas



* PARA EL PAGO DE FACTURAS EN PERSONA: Puede pagar su factura en cualquier tienda al por menor de CVS (excepto aquellas ubicadas en sucursales de Target®), excepto la prima del primer mes de un nuevo plan de seguro de salud. Esto también se denomina pago vinculante.  

Avisos legales

Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California, Inc., Coventry Health Plan of Florida, Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania), o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna y MinuteClinic, LLC (que opera las clínicas sin cita previa de MinuteClinic o les brinda ciertos servicios de apoyo para su administración) son parte del grupo de empresas de CVS Health®.

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.