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Estamos aquí para ayudarle a navegar por el futuro

Aunque ya no ofrecemos planes individuales y familiares para 2026, puedes explorar los recursos de esta página para obtener herramientas y orientación útiles.

Importante mensaje sobre la cobertura sanitaria después de 2025


Aetna CVS Health ya no ofrece planes individuales y familiares. Estos son los tipos de planes de salud que puede adquirir en el mercado de seguros médicos en virtud de la Ley de Asistencia Asequible (ACA).

 

Recursos para los miembros

 

Información sobre su plan 2025

Si tiene pendiente el pago de la prima de 2025, consulte nuestra página del afiliado para conocer sus opciones de pago. También encontrará consejos para la atención continuada y respuestas a las preguntas más habituales durante la transición a su nuevo seguro.

 

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Sigue teniendo acceso a su cuenta de miembro

Aunque los Planes Individuales y Familiares (IFP) ya no son ofrecidos por Aetna; su cuenta de miembro permanece activa. Puede seguir iniciando sesión y:
 

  • Compruebe sus reclamaciones y la Explicación de Beneficios (EOB)
  • Acceder al Centro de asistencia
  • Ver su perfil y preferencias
 

Preguntas frecuentes de los proveedores

Más información sobre la cobertura de los afiliados tras la finalización del Plan Individual y Familiar (IFP) el 31 de diciembre de 2025.

 
  • La continuidad o transición de la atención permite a los miembros seguir recibiendo atención de un proveedor que no pertenece a la red de Aetna CVS Health si están en un curso activo de tratamiento.

    Los miembros y los proveedores deben coordinar con el nuevo plan del miembro para asegurar las aprobaciones aplicables para la atención continua.

    Todas las aprobaciones de continuidad o transición de la atención finalizaron el 31 de diciembre de 2025, ya que Aetna CVS Health abandonó el mercado individual. Aetna CVS Health no tendrá acceso a la información sobre la nueva cobertura de los afiliados.

  • Es posible que haya que presentar una solicitud de continuidad o transición de la asistencia a la nueva aseguradora.
     

    Aetna CVS Health está coordinando con Covered California para ayudar a identificar a los miembros que pueden necesitar atención de transición y notificar tanto a los miembros como a los proveedores.

  • La prórroga de las prestaciones permite mantener la cobertura de determinados servicios una vez finalizado el plan de salud, normalmente en el caso de los afiliados que reciben asistencia hospitalaria o en un centro sanitario. La extensión de prestaciones no está disponible, salvo en Nueva Jersey.
     

    Aunque algunos estados incluyen cláusulas de extensión en sus pólizas, éstas no se aplican en el contexto de la salida total del mercado de Aetna CVS Health. Los afiliados de otros estados no recibirán extensiones de beneficios más allá del 31 de diciembre de 2025.

    Contacte con nosotros para más información.

  • No. Las disposiciones de continuidad de la cobertura no se aplican en el contexto de la retirada del mercado de Aetna CVS Health. Todos los planes IFP de Aetna CVS Health finalizaron el 31 de diciembre de 2025.

¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudar.

 

Póngase en contacto con nosotros


Estamos listos para responder a sus preguntas.
 

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Avisos legales

Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania) o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna, CVS Pharmacy y MinuteClinic, LLC (que operan o proporcionan ciertos servicios de respaldo administrativo a las clínicas sin cita previa MinuteClinic) forman parte de las compañías de CVS Health®.

Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona cuidado ni garantiza acceso a servicios de salud. Aunque la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.