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Un seguro de salud de verdad

El período de inscripción abierta ha finalizado*, pero si ha experimentado cambios en el estado civil o en la situación familiar que cumplen con los requisitos, es posible que pueda cambiar de plan o adquirir uno nuevo. Nuestros planes individuales y familiares según la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) ofrecen cobertura de calidad. Porque juntos es más saludable.

 

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Cuidado de calidad

La cobertura que necesita más el acceso a la red de médicos y hospitales locales de Aetna.

Cuidado económico

Cuidado preventivo por $0, visitas a MinuteClinic®** por $0 y cuidado virtual por $0***.

Cuidado en cualquier momento

Cuidado virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y visitas a clínicas sin cita previa en más de 1,100 sucursales de MinuteClinic** en todo el país.

 

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Puede recibir cuidado de una red de calidad de médicos, especialistas y hospitales locales de su área.

 

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Es posible que pueda disminuir el costo de su prima.

 

Puede solicitar un crédito tributario para primas (también conocido como “subsidio”) que puede utilizar para disminuir el costo de la prima mensual de su plan. También es posible que haya otro tipo de ayudas disponibles. Obtenga más información hoy mismo.

 

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¿Ocurrió un cambio importante en su vida? Es posible que pueda obtener cobertura ahora.

 

Si ha tenido cambios en el estado civil o en la situación familiar, como la llegada de un nuevo hijo o la pérdida de un trabajo, es posible que pueda obtener una nueva cobertura o realizar cambios en su plan fuera del periodo de inscripción abierta.

 

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Un plan de salud con corazón

(Música suave)

 

Soy auxiliar de enfermería con licencia (LPN), y a lo largo de los últimos dos años me he convertido en enfermera itinerante. Cuando decidí contratar un seguro, utilicé el Mercado. Fue bastante fácil y rápido. Elegí Aetna CVS Health porque, antes de convertirme en enfermera, tuve la oportunidad de trabajar en CVS Pharmacy durante tres años. Y ya obtenía allí mis medicamentos, así que me pareció la mejor opción.

 

De camino desde el aeropuerto de Houston (Texas), se me pinchó un neumático. Así que salimos de la autopista. Un conductor borracho que manejaba un camión chocó contra la parte trasera de mi auto y luego su vehículo me golpeó a mí. Me desmayé a causa del impacto y me desperté en el hospital. 

 

Había un equipo de traumatismos con muchos médicos; creo que unos siete. Cuando desperté por primera vez, uno me dijo: “Te atropellaron, te encontraron debajo del automóvil”. En ese momento, sentí todo el dolor y otras sensaciones de golpe.

 

Me había fracturado la nariz, cuatro costillas del lado derecho, un disco lumbar inferior izquierdo, el coxis, el hueso púbico, y la pelvis en tres partes. También tenía un corte profundo en la nuca y otro en el rostro. De la noche a la mañana, pasé de poder utilizar todas las partes del cuerpo a perder más del 50 % de las funciones.

 

Estar en Texas sin amigos ni familiares directos fue, sin dudas, lo más difícil. Definitivamente afectó mi salud mental.

 

(música suave)

 

Como no estaba en casa, Aetna CVS Health envió a una trabajadora social a verme en persona para ver qué necesitaba: la señora Pamela. Contaban con recursos como equipos médicos usados. Necesitaba asesoramiento. De hecho, me dio una lista de bancos de alimentos y se ofreció a ayudarme a ir al hospital y volver a casa, e incluso a pagar el alquiler o los servicios públicos.

 

Mi administradora de casos, Amy, fue como tener mi teléfono inteligente en el bolsillo. Fue muy atenta con cualquier pregunta que tuviese o si necesitaba algo, e hizo que todo fuese más fácil. Se quedó conmigo para asegurarse de que, cuando volviera a casa, tuviera los médicos que necesitaba, que estuvieran disponibles. Logró que me admitieran, asegurarme de que aceptaban mi seguro. Fue como una madre cuando la mía no estaba conmigo.

 

(música suave)

 

Volver a casa fue genial, como estar rodeada de tu gente. Fue una hermosa sensación, con mucho amor y mucha comida.

 

Pasar de no poder mover las extremidades a lograr hacerlo es algo muy bueno. Tengo que desarrollar la resistencia y la fuerza necesarias. Una de las cosas más importantes es asegurarme de mover la pierna derecha, así que intento salir a caminar. Suelo sacar a pasear a los perros por la mañana. Tengo muchas ganas de volver al trabajo y ayudar a los demás.

 

(música suave)

 

De hecho, quiero enviar una carta manuscrita a mi equipo de Aetna CVS Health, un simple agradecimiento más. No creo que me haya inscrito con el objetivo de tener esta experiencia, pero se preocuparon por que tuviese una buena experiencia y por ayudarme a curarme y a atravesar el proceso.

 

Cuando pienso en Aetna CVS Health, pienso en familia, apoyo, amor y felicidad. Y yo importaba, era una persona y no solo un número.

 

(música alegre)

Un plan de salud con corazón

Ya sea que esté buscando formas sencillas de mejorar su salud o atravesar un proceso de recuperación complejo, su plan de Aetna CVS Health™ está aquí para ayudarlo. Escuche la historia de una miembro. Y cómo nuestro equipo especializado estuvo a su disposición para apoyarla tras el accidente, durante la internación, la rehabilitación y mucho más.

 

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Nuestros agentes están capacitados para ayudarlo a elegir el plan que mejor se adecúe a sus necesidades.

 

Consumidores:

1-844-383-6129 (TTY: 711)Lunes a viernes 8.00 a 21.00 h ET

 

Línea de asistencia para agentes de seguros:

1-844-383-6130 (TTY: 711)De lunes a viernes, de 8.00 a 21.00 ET

 

Equipo de apoyo para asesores:

1-844-383-6125 (TTY: 711)De lunes a viernes, de 8.00 a 21.00 ET

 

Equipo de asistencia a proveedores:

1-888-632-3862 (TTY: 711)De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00, hora local.

 

Servicios al Cliente:

Llame al número que figura en su tarjeta de identificación, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (hora local).

 

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Le informaremos sobre nuestros planes y sobre cómo puede reunir los requisitos para un período de inscripción especial.

Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

 

* En California y Nueva Jersey, puede inscribirse hasta el 31 de enero para recibir cobertura el 1.º de febrero.

** Para obtener una lista completa de clínicas sin cita previa participantes, utilice la herramienta de búsqueda de proveedores. Las visitas a clínicas sin cita previa dependen de la disponibilidad y no están garantizadas. Se recomienda programar una cita en línea. Incluye determinados servicios de MinuteClinic. No todos los servicios de MinuteClinic están cubiertos. Para confirmar qué servicios están incluidos, consulte los documentos sobre los beneficios. Los miembros inscritos en planes de salud con deducible alto que reúnen los requisitos deben alcanzar el deducible antes de recibir los servicios no preventivos cubiertos de MinuteClinic sin costo compartido. Sin embargo, estos servicios están cubiertos según las tarifas contractuales negociadas. Este beneficio no está disponible en todos los estados.

Para Texas y Georgia: Incluye determinados servicios de clínicas sin cita previa. No todos los servicios de clínicas sin cita previa están cubiertos. Para confirmar qué servicios están incluidos, consulte los documentos sobre los beneficios. Los miembros inscritos en planes de salud con deducible alto que reúnen los requisitos deben alcanzar el deducible antes de recibir los servicios no preventivos cubiertos de clínicas sin cita previa sin costo compartido.

*** Los costos compartidos correspondientes pueden variar en función de los servicios y los proveedores. Consulte los documentos sobre los beneficios para más información. Los miembros inscritos en planes de salud con deducible alto que reúnen los requisitos deben alcanzar el deducible antes de recibir los servicios no preventivos cubiertos de MinuteClinic sin costo compartido. Sin embargo, estos servicios están cubiertos según las tarifas contractuales negociadas.

Avisos legales

Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California, Inc., Coventry Health Plan of Florida, Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pennsylvania), o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna y MinuteClinic, LLC (que opera las clínicas sin cita previa de MinuteClinic o les brinda ciertos servicios de apoyo para su administración) son parte del grupo de empresas de CVS Health®.

Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.