¿Necesita ayuda? Estamos a su disposición. Sigue teniendo herramientas para gestionar sus siniestros. Puede consultar su historial médico en línea y exportarlo cuando lo necesite.
Aetna CVS Health ya no ofrece planes individuales y familiares en el mercado de seguros de salud en virtud de la Ley de Asistencia Asequible (ACA). Debería haberse inscrito en un nuevo 2026 con una compañía de seguros diferente.
Visite healthcare.gov o al sitio web de intercambio de su estado para obtener más información y cobertura.
Ahora que ha elegido un nuevo plan, asegúrese de que su atención continúa sin interrupciones. Si su proveedor no pertenece a la red y usted está embarazada, está recibiendo tratamiento para una enfermedad crónica o se está recuperando de una intervención quirúrgica o enfermedad grave, puede solicitar una transición mientras encuentra un nuevo proveedor que se adapte a sus necesidades. Para más información, póngase en contacto con su nuevo seguro.
¿Tiene una factura de 2025 pendiente de pago? Pague su saldo restante ahora para asegurarse de que todas sus reclamaciones de 2025 sean pagados sin demora.*
Puede Pague su factura en línea con su tarjeta de crédito o débito.
Visite cualquier establecimiento CVS Pharmacy® para pagar con tarjeta de crédito, débito o efectivo (hasta 999 €). Asegúrese de llevar el cupón de pago con código de barras de su factura.
Llámenos al 1-844-365-7373 (TTY: 711) y presione “1.” Tenga a mano su tarjeta de crédito o débito.
Envíe un cheque a la dirección que figura en la factura mensual. Recuerde incluir su talón de pago.
Puede seguir accediendo a su cuenta de miembro de Aetna CVS Health hasta cinco años después de que finalice su plan. Aunque algunas funciones pueden estar limitadas, podrá ver los mensajes, la configuración de la cuenta y hasta dos años de reclamaciones. Puede acceder a su cuenta de afiliado o regístrese aquí.
Si recibe subsidios, sus formularios de impuestos seguirán proviniendo directamente del Mercado Federal.
Continuará recibiendo su Explicación de beneficios (EOB) y actualizaciones sobre sus reclamaciones de 2025. Si está registrado en el sitio web para miembros de Aetna, también puede hacer un seguimiento de todo allí.
Si tienes alguna duda sobre un siniestro que no se ha resuelto, no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente estará disponible en 2026 para ayudarte a resolverla.
Hay una variedad de situaciones que pueden calificarle para la cobertura del Período de Inscripción Especial antes de que su plan termine el 31 de diciembre de 2025. Vaya a healthcare.gov o al sitio web de intercambio de su estado para determinar su elegibilidad e inscribirse si reúne los requisitos.
Pueden ayudarle a encontrar información sobre siniestros, responder a preguntas habituales y mucho más. Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana en su sitio web.
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de Atención al Afiliado está listo para ayudarle.
Puede pagar su factura en cualquier tienda al por menor de CVS (excepto aquellas ubicadas en sucursales de Target®), excepto la prima del primer mes de un nuevo plan de seguro de salud. Esto también se denomina pago vinculante.
Monto permitido de $25 por trimestre para comprar determinados productos de la marca CVS Health®. El monto permitido sin utilizar no se transfiere al siguiente trimestre. Este beneficio no está disponible en California, Misuri ni Nueva Jersey.
Para obtener una lista de las clínicas sin cita previa participantes, utilice nuestra herramienta en línea de búsqueda de proveedores. Incluye determinados servicios de MinuteClinic. No todos los servicios de MinuteClinic están cubiertos o es posible que estén cubiertos según las tarifas contractuales negociadas. No están disponibles en todos los estados. Las visitas sin cita previa no están garantizadas. Se recomienda programar una cita en línea. Consulte los documentos del plan para ver más detalles. Los miembros inscritos en planes de salud con deducible alto que califican deben alcanzar el deducible antes de recibir los servicios no preventivos o de cuidado primario cubiertos sin costo compartido.
Las normas y plazos de pago de las solicitudes pueden variar.
Para los residentes de California, Maryland, Nueva Jersey, Nevada y Virginia, el 31 de diciembre es el último día para inscribirse en una nueva cobertura a partir del 1 de enero de 2026.
Los planes de salud son ofrecidos, asegurados o administrados por Aetna Health of California Inc., Aetna Health Inc. (Florida), Aetna Health Inc. (Georgia), Aetna Life Insurance Company, Aetna Health of Utah Inc., Aetna Health Inc. (Pensilvania) o Aetna Health Inc. (Texas) (Aetna). Aetna, CVS Pharmacy y MinuteClinic, LLC (que operan o proporcionan ciertos servicios de respaldo administrativo a las clínicas sin cita previa MinuteClinic) forman parte de las compañías de CVS Health®.
Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede modificarse sin previo aviso. Aetna no proporciona cuidado ni garantiza acceso a servicios de salud. Aunque la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios.
Los planes de beneficios y de seguro de salud tienen exclusiones y limitaciones.
Los enlaces a los sitios que no son de Aetna se brindan únicamente para su comodidad. Aetna Inc. y sus compañías subsidiarias no son responsables del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.
Puede visitar el Mercado de Seguros Médicos (Health Insurance Marketplace®) para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Puede visitar el enlace a Nevada Health para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Puede visitar Covered California para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Puede visitar Get Covered New Jersey para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Puede visitar el Mercado de Seguros Médicos (Health Insurance Marketplace®) para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
En este momento, la función de pago como invitado de nuestro sistema de pago de facturas no está disponible. Puede realizar un pago en línea iniciando sesión en el sitio web para miembros. Los pagos pueden realizarse por teléfono llamando al número que aparece al dorso de su tarjeta de identificación. Estamos trabajando para resolver el asunto y le agradecemos su paciencia.
Puede visitar Maryland Health Connection para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Puede visitar el Mercado de Seguros de Virginia para adquirir planes individuales y familiares según la ACA, inscribirse y consultar si califica para obtener ahorros en la prima y el plan.
Recuerde volver el 1 de noviembre durante la inscripción abierta para elegir su plan para el 2024.
¿Ocurrió un cambio importante en su vida? Es posible que aún pueda obtener cobertura para 2023 si califica.
